{"id":587,"date":"2026-03-23T10:31:00","date_gmt":"2026-03-23T10:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.siracusaannunci.it\/rccollection\/?page_id=587"},"modified":"2026-03-23T10:49:28","modified_gmt":"2026-03-23T10:49:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rccollection.it\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"Privacy"},"content":{"rendered":"\t\t
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Informativa sulla privacy<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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R.C. Collection S.r.l.<\/strong>, con sede legale in Catania, viale XX Settembre, 43 – (di seguito anche la “Societ\u00e0”), Titolare del trattamento ai sensi del Regolamento UE 679\/2016 (di seguito anche “GDPR<\/strong>“), La informa che i dati personali forniti, ovvero altrimenti acquisiti nel corso del rapporto, formeranno oggetto di operazioni d\u00ec trattamento nel rispetto della normativa sopracitata e degli obblighi di riservatezza cui \u00e8 ispirata l’attivit\u00e0 della nostra societ\u00e0.

In particolare, formeranno oggetto di trattamento, nell\u2019ambito delle nostra attivit\u00e0 di gestione e recupero dei crediti in conto terzi, i dati nominativi, anagrafici e di contatto, oltrech\u00e9 i dati contrattuali e negoziali forniti dai ns. clienti committenti. Analogamente, saranno oggetto di trattamento i dati altrimenti acquisiti presso gli interessati, in occasione dell\u2019esecuzione degli incarichi di recupero in conto terzi, i dati appresi tramite la consultazione di fonti terze (internet, elenchi e pubblici registri, istituti autorizzati ex art. 134 TULPS) oltre ai dati delle registrazioni telefoniche effettuate nel corso della attivit\u00e0 di recupero dei crediti in conto terzi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1. FINALIT\u00c0<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I Suoi dati personali verranno utilizzati per finalit\u00e0 relative all\u2019esecuzione e alla gestione del rapporto contrattuale con i nostri clienti committenti e, in particolare:<\/p>

\u2022 per finalit\u00e0 connesse ad obblighi di legge o previste dai regolamenti o dalla normativa comunitaria;
\u2022 per la gestione ed esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto concluso con il cliente committente;
\u2022 per il recupero dei crediti per conto dei nostri clienti committenti;
\u2022 per l\u2019eventuale elaborazione statistica ad esclusivo uso interno;
\u2022 per rispondere alle richieste di informazioni provenienti dalla Autorit\u00e0 Giudiziaria;
\u2022 per rispondere alle segnalazioni di reclamo o alle contestazione del credito inviate alla scrivente Societ\u00e0.<\/p>

In relazione ai contatti telefonici, sia in uscita che in entrata, \u00e8 possibile che questi vengano registrati esclusivamente al fine di:<\/p>

\u2022 tutelare il nostro personale e il patrimonio aziendale da eventuali danni che potrebbero derivare in caso di contestazioni in merito ai contatti effettuati;
\u2022 predisporre uno strumento utile per consentire il miglioramento delle competenze professionali del nostro personale;
\u2022 consentire al nostro ufficio legale di rispondere alle richieste dell\u2019Autorit\u00e0 Giudiziaria;
\u2022 controllare la qualit\u00e0 del servizio reso ai nostri clienti committenti.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. MODALIT\u00c0 DI TRATTAMENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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I dati potranno essere acquisiti:
\u2022 attraverso la comunicazione diretta da parte dei ns. clienti committenti, a cui l\u2019interessato, in fase di stipula del contratto che origina il diritto di credito, abbia prestato il proprio consenso al trattamento;
\u2022 direttamente presso l\u2019interessato;
\u2022 tramite la consultazione di fonti terze (come, ad es., pubblici registri, elenchi, atti o documenti conoscibili da chiunque; web; ecc.);
\u2022 tramite la registrazione audio delle chiamate per le finalit\u00e0 di cui sopra.
Una volta acquisiti, i Suoi dati saranno trattati da dipendenti e\/o collaboratori della scrivente Societ\u00e0, nominati Responsabili e\/o Incaricati delle operazioni trattamento, con strumenti informatici e manuali idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza e, in ogni caso, non saranno soggetti a diffusione.<\/p>

Per il perseguimento delle finalit\u00e0 sopra indicate, la Societ\u00e0 tratter\u00e0 i Suoi dati personali (ad es. dati anagrafici, numero di telefono e fax, partita IVA, codice fiscale, indirizzo di posta elettronica) ai sensi dell\u2019art. 6 del GDPR, relativamente a quanto ivi previsto in ordine al trattamento di dati personali su basi di legittimit\u00e0 diverse dal consenso.<\/p>

Vi invitiamo a comunicarci tempestivamente eventuali variazioni dei Vostri dati al fine di tenerli sempre aggiornati nei nostri archivi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. CONFERIMENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Il conferimento dei Suoi dati \u00e8 strettamente necessario ai fini dell’esecuzione e della corretta gestione del rapporto contrattuale con i nostri clienti committenti ed \u00e8, altres\u00ec, obbligatorio per l’adempimento degli obblighi previsti dalla legge.
Pertanto, il mancato conferimento degli stessi comporta l’impossibilit\u00e0 di eseguire e\/o di concludere il mandato affidatoci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. COMUNICAZIONE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nei limiti pertinenti alle finalit\u00e0 di trattamento sopra indicate, i Suoi dati potranno essere comunicati ai nostri clienti committenti, ad istituti di credito, a societ\u00e0 di servizi autorizzate dalla legge, ad agenti e societ\u00e0 di recupero crediti con apposita licenza, ad assicurazioni, consulenti ed enti di certificazione, a liberi professionisti, a fornitori ed appaltatori della scrivente Societ\u00e0, nonch\u00e9 alle competenti autorit\u00e0 pubbliche (ad es. Prefettura, Questura, Forze dell’Ordine, Carabinieri, Vigili del Fuoco) per gli adempimenti previsti dalla legge.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. DIRITTI DELL\u2019INTERESSATO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La informiamo che la Legge Le riconosce i diritti di cui e agli artt. 151<\/sup> , 16, 17, 18, 20 e 21 del GDPR (ad es. di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei propri dati, la cancellazione dei dati trattati in<\/p>

1<\/sup>Ai sensi dell\u2019art. 15 del Regolamento Europeo 679\/2016:
1. L\u2019interessato ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l\u2019accesso ai dati personali e alle seguenti informazioni:
a) le finalit\u00e0 del trattamento;
b) le categorie di dati personali in questione;
c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali;
d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non \u00e8 possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo;
e) l\u2019esistenza del diritto dell\u2019interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali
f) il diritto di proporre reclamo a un\u2019autorit\u00e0 di controllo;
g) qualora i dati non siano raccolti presso l\u2019interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine;
h) l\u2019esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all\u2019articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonch\u00e9 l\u2019importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l\u2019interessato.
2. Qualora i dati personali siano trasferiti a un paese terzo o a un\u2019organizzazione internazionale, l\u2019interessato ha il diritto di essere informato dell\u2019esistenza di garanzie adeguate ai sensi dell\u2019articolo 46 relative al trasferimento.
3. Il titolare del trattamento fornisce una copia dei dati personali oggetto di trattamento.
In caso di ulteriori copie richieste dall\u2019interessato, il titolare del trattamento pu\u00f2 addebitare un contributo spese ragionevole basato sui costi amministrativi. Se l\u2019interessato presenta la richiesta mediante mezzi elettronici, e salvo indicazione diversa dell\u2019interessato, le informazioni sono fornite in un formato elettronico di uso comune.
4. Il diritto di ottenere una copia di cui al paragrafo 3 non deve ledere i diritti e le libert\u00e0 altrui<\/p>

in violazione di legge, l’opposizione per motivi legittimi al loro utilizzo) e del Cap. III \u2013 art. 2 undecies del D. Lgs. 101\/2018 e che potr\u00e0 esercitare tali diritti scrivendo al Titolare o al Responsabile del trattamento utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica:
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0privacy@rccollection.it<\/a><\/p>

Nei casi e nei limiti previsti dalla Legge, potr\u00e0, comunque, revocare successivamente e in ogni momento il consenso prestato al trattamento dei suoi dati rivolgendosi al Titolare o al Responsabile del trattamento.<\/p>

La informiamo, inoltre, che all\u2019interno della nostra Societ\u00e0 \u00e8 presente l\u2019ufficio DPO (Data Protection Officer) a cui possono essere comunicate eventuali violazioni e\/o l\u2019utilizzo improprio dei suoi dati.
Eventuali richieste e comunicazioni possono essere inviate al seguente indirizzo di posta elettronica:
\u2022\u00a0\u00a0 \u00a0dpo@rccollection.it<\/a><\/p>

La informiamo, inoltre, che ove ritenesse violati i diritti di cui sopra, la vigente normativa Le consente di presentare reclamo direttamente presso l\u2019Autorit\u00e0 competente.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. CONSERVAZIONE DEL DATO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Per quanto riguarda il periodo di conservazione dei dati, cos\u00ec come previsto dall\u2019art.15, comma 1, lettera d), gli stessi verranno conservati esclusivamente per consentire alla nostra Societ\u00e0 il corretto adempimento di obblighi di legge e per poter rendicontare, a richiesta del cliente committente o dell\u2019Autorit\u00e0 Pubblica, sulle attivit\u00e0 svolte.
In ogni caso, una volta terminato l\u2019incarico, i dati relativi al rapporto obbligatorio di cui era parte l\u2019interessato vengono sottratti alla disponibilit\u00e0 degli incaricati cui non \u00e8 consentita alcuna ulteriore consultazione.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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